YOURNESTA CRAFT（以下「当方」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報）を指します。
2. 取得する個人情報
当方は、お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得することがあります。
- 会社名・屋号
- ご担当者名
- メールアドレス
- 電話番号
- ご相談内容
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの返信および無料相談の対応のため
- ご契約後のサービス提供および各種連絡のため
- サービス品質の維持・向上のため
- 新サービス・各種ご案内の送付のため（ご希望の方のみ）
4. 第三者への個人情報の提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の外部サービスを利用しているため、当該事業者のサーバー上に情報が保管されることをあらかじめご了承ください。
- Google LLC（Googleフォーム／Googleスプレッドシート）：お問い合わせデータの受信・管理
これらの事業者の個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 個人情報の管理
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の利用目的が達成され、必要がなくなった場合は、速やかに当該情報を消去します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
本サイトでは、サービス向上のため、将来的にCookieを利用したアクセス解析ツール（Google Analytics等）の導入を予定しています。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は取得しません。
Cookieの利用を拒否する場合は、ブラウザの設定を変更することで無効化できます。
8. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者名：YOURNESTA CRAFT
- 代表者：脇坂 拓真
- 所在地：千葉県流山市おおたかの森東4-33-18 203
- 電話：080-7327-3894
- メール：wttt1111@gmail.com